FAQS
GÃœLTIGKEIT
Es gelten ausschliesslich die vorliegenden Bedingungen. Mit der Platzierung einer Bestellung anerkennt der Kunde diese Verkaufs- und Lieferbedingungen ohne Einschränkung. Abweichende Einkaufsbedingungen von Kunden verpflichten uns nur, wenn wir diese schriftlich anerkannt haben. Entsprechendes Verhalten oder Stillschweigen der Alder's Food AG kann nicht als Einverständnis ausgelegt werden.
PREISE
Unsere Preise sind freibleibend. Falls wir keine Offerte unterbreitet haben, gelten die Preise der jeweils aktuellen Preisliste. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. Mehrwertsteuer). Änderungen bleiben vorbehalten.
VERPACKUNG
Die Primär-Verpackung ist in den Preisen inbegriffen. Wir verpacken die Waren in einer Form, die unter normalen Transportbedingungen vor Beschädigungen schützt. Nach Vereinbarung kann die Lieferung in besonderen Gebinden erfolgen. Verpackungen werden nicht zurückgenommen.
LIEFERMENGE
Die effektive Liefermenge kann von der bestellten Menge abweichen. In Rechnung gestellt wird die tatsächlich gelieferte Menge.
LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab Fabrik. Kleinere Sendungen können per Post ausgeliefert werden. Bergbahnsendungen gehen zulasten des Empfängers, Postlieferungen und Mehrkosten aus beschleunigter Belieferung werden in Rechnung gestellt. Mit der Entgegennahme der gelieferten Ware gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, bei Bergbahnen erfolgt dies beim Abladen an der Talstation. Das Leihgebinde (Paletten, Rollcontainer etc.) bleibt Eigentum der Alder's Food AG und muss retourniert werden. Alder's Food AG behält sich vor, fehlendes Leihgebinde dem Kunden in Rechnung zu stellen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Rechnungen sind grundsätzlich bei Erhalt fällig. Unerlaubte Abzüge werden nachbelastet. Die Ware bleibt bis zur Begleichung der Rechnung Eigentum der Firma Alder's Food AG. Unsere Lieferpflicht entfällt ohne Mahnung oder Fristansetzung, wenn die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden oder aufgrund ungünstiger Auskünfte, die wir (nachträglich) erhalten. Für Schäden aus nicht ausgeführten oder verzögerten Lieferungen sind wir in solchen Fällen nicht haftbar.
MÄNGELRÜGE
Der Kunde prüft die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Menge, Inhalt und allfällige Transportschäden. Mängel sind umgehend schriftlich zu beanstanden. Mängel, die bei einer sofortigen Prüfung erkennbar gewesen wären, können später nicht mehr geltend gemacht werden.
Jede Mängelrüge hat Artikelnummer, Produktionscode, Bezeichnung und Menge der beanstandeten Ware zu enthalten. Warenproben sind aufzubewahren oder einzusenden. Bei erheblichen Mängeln können wir nach eigener Wahl Ersatz liefern oder die Kaufsumme für den mangelhaften Teil der Lieferung gutschreiben.
Führt die Weiterverarbeitung mangelhafter Ware beim Kunden dazu, dass die Produktion ganz oder teilweise vernichtet werden muss, ersetzen wir maximal den Einstandspreis der verwendeten Rohstoffe. Wir haften nicht für allfällige Betriebsunterbrüche, entgangene Gewinne oder indirekte Verluste, die auf mangelhafte oder verzögerte Lieferung zurückzuführen sind.
RÃœCKGABEN
Rücksendungen sind nur mit unserem Einverständnis zulässig. Wir sind nicht verpflichtet, falsch oder zu viel bestellte Ware zurückzunehmen. Wird eine Rücknahme vereinbart, gilt folgende Regelung:
Die Rücknahmekosten werden nach Aufwand beim Gutschriftsbetrag abgezogen. Geöffnete, angebrochene oder verschmutzte Gebinde können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen und gutschreiben.
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Der Antrag auf Rücksendung muss innerhalb von 8 Tagen nach Auslieferung erfolgen.
Der Gutschriftsentscheid bei Food-Artikeln hängt jeweils vom Verfalldatum ab.
Für Rücksendungen mit geringem Warenwert wird keine Gutschrift ausgestellt.
Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.
BEHÄLTER UND GEBINDE
Warenbehälter und Transportgebinde (Euro-Paletten etc.) nehmen wir nur in gutem Zustand zurück. Nicht getauschte Gebinde fakturieren wir.
HÖHERE GEWALT
Vorbehalten bleiben Liefermöglichkeit, Lieferbeschränkungen, behördliche Massnahmen, Rationierungen, Verkehrs- und Betriebsstörungen, Krieg, Streik und alle anderen Fälle höherer Gewalt.
GERICHTSSTAND
Der Gerichtsstand ist Gossau SG, Sitz unserer Gesellschaft.
Gossau, 1. Februar 2021